TikTok швидко завойовує популярність в інтернет-магазинах

Платформа соціальних мереж TikTok робить великий поштовх у шопінг.

Додаток для обміну відео відомий своїми короткими відеороликами з танцювальними номерами та гумором. І його популярність різко зросла під час пандемії.

У середу TikTok проводить перший захід із шопінгу та розваг, на якому люди можуть купувати товари прямо на платформі, що сприяє зростанню «соціальних покупок».

«Ми вважаємо, що це справді важливий момент. Електронна комерція – це великі можливості для TikTok, і це те, у що ми значно інвестуємо», - сказав Річ Уотеруорт, генеральний менеджер TikTok у Великій Британії та ЄС.

Незважаючи на те, чи це спортивний одяг чи косметика, споживачі все частіше переглядають, відкривають і купують товари в соціальних мережах, таких як Facebook та Instagram. TikTok, запущений у Великій Британії в 2018 році, тепер прагне надолужити втрачене.

Пандемія прискорила це зрушення. У міру того, як магазини закривалися під час карантину, роздрібні торговці поспішали продавати більше товарів в Інтернеті. Програми для соціальних мереж також значно розширили свої можливості, допомагаючи компаніям та брендам продавати товари безпосередньо покупцям.

Згідно зі звітом Insider Intelligence, з 2019 по 2020 рік кількість покупців соціальної електронної комерції в США зросла на 25% до 80 мільйонів, а до 2023 року це число, за прогнозами, перевищить 100 мільйонів.

Тепер TikTok вибрав Великобританію, щоб зробити свій перший крок у цьому торговому онлайн-просторі, сподіваючись, що поєднання розважального та творчого контенту може принести йому шматок святкових витрат.

Він уже провів кілька покупок у прямому ефірі з брендами у вихідні в Чорну п'ятницю, але тепер він проводить власний дводенний захід, що ведеться Райланом Кларком-Нілом, із впливовими особами, музикою та вікториною.

Пан Уотерворт вважає, що його бізнес може створити новий тип покупок за допомогою TikTok.

Покупки у прямому ефірі все ще перебувають у зародковому стані, але безліч роздрібних продавців та брендів експериментують з форматом, який дозволяє глядачам одночасно дивитися онлайн-контент та робити покупки, зазвичай із функцією прямих покупок.

Платформи соціальних мереж також беруть активну участь. Як і інші програми, TikTok отримує частку від продажів, які здійснюються через сайт.

У нього вже понад мільярд користувачів по всьому світу на місяць, і за його внутрішніми даними, кожен четвертий з них або вивчає продукт, або купує після перегляду відео в TikTok.

Соціальний шопінг, каже пан Уотерворт, стане «великим призом» для бізнесу.

TikTok, безумовно, здатний змусити величезну кількість людей говорити про ідею чи продукт.

#TikTokMadeMeBuyIt, де користувачі публікують свої покупки завдяки рекомендаціям про продукти на сайті, було використано 7 мільярдів разів.

Експерт із роздрібної торгівлі Кейт Хардкасл спеціалізується на вивченні інтересів споживачів і каже, що покупки в соціальних мережах – це тепер сила, на яку потрібно зважати, яка спричинить значні порушення у роздрібній торгівлі, а також знизить традиційні продажі на великих вулицях.