Гиганты социальных сетей кричат о разжигании ненависти

Депутаты спросили руководителей социальных сетей о роли, которую их платформы сыграли в недавних событиях в Вашингтоне, когда толпа ворвалась в Конгресс.

Все заявили, что им нужно делать больше для мониторинга экстремистских групп и контента, такого как теории заговора.

Но никто не мог предложить радикально новой политики.

Правительство недавно установило новые жесткие правила того, как компании, работающие в социальных сетях, модерируют контент.

Facebook заявил, что с лета прошлого года удалил 30 000 страниц, событий и групп, связанных с так называемыми «военизированными общественными движениями».

«У нас есть круглосуточный операционный центр, где мы ищем контент от групп … граждан, которые могут использовать язык милиции», — сказала вице-президент Facebook по глобальному управлению политикой Моника Бикерт.

Она добавила: «У нас были команды, которые за несколько недель до событий в Вашингтоне были сосредоточены на том, чтобы понять, что планируется, и может ли это привести к насилию. Мы связались с правоохранительными органами».

Несмотря на усилия, в прошлом году половина всех обозначенных групп сторонников превосходства белой расы присутствовала на Facebook, согласно исследованию, проведенному организацией Tech Transparency Project.

Член парламента Джулиан Найт, возглавляющий комитет по цифровым технологиям, культуре, СМИ и спорту, который также внимательно изучает крупные технологические компании, спросил глобального директора по информационной политике Google Дерека Слейтера, что он делает для борьбы с теориями заговора.

Депутаты также опросили Twitter о его решении навсегда запретить президенту Дональду Трампу эту социальную сеть.

Главу отдела стратегии государственной политики компании Ника Пиклза спросили, не подрывает ли это его настойчивое мнение о том, что это платформа, а не издатель.

По его словам, настало время «выйти за рамки» этих дебатов и перейти к разговору о том, правильно ли социальные сети применяют свои собственные правила.

На вопрос, почему компания запретила Трампа, но при этом позволила другим политикам «бряцать оружием» на своей платформе, Пиклз добавил: «В этом и есть сложность этих проблем, но в целом модерация контента не является хорошим способом призывать правительство к ответственности».

Он добавил, что твиты Трампа подстрекают к насилию «в режиме реального времени».

Директор TikTok по связям с правительством Тео Бертрам сказал, что приложение для потоковой передачи видео сыграло меньшую роль в беспорядках в Вашингтоне и приняло меньше запрещенных групп.

Но эту точку зрения оспорила Иветт Купер, председатель комитета по внутренним делам.

По ее словам Антидиффамационная лиги обнаружила на платформе значительное количество антисемитского контента, изучая ее прошлым летом.