Браслет, який повідомляє вашому начальнику, якщо ви незадоволені

На перший погляд силіконовий браслет можна прийняти за браслет, що відстежує частоту серцевих скорочень під час тренування.

Однак технологія, яка називається Moodbeam, призначена не для контролю вашого фізичного здоров’я. Замість цього вона дозволяє вашому роботодавцю відстежувати ваш емоційний стан.

Гаджет, який пов’язаний з додатком для мобільного телефону і веб-інтерфейсом, має дві кнопки, одну жовту і одну синю. Ідея полягає в тому, що ви натискаєте жовту кнопку, якщо відчуваєте себе щасливими, і синю, якщо вам сумно.

Ідея призначена для компаній, які хочуть стежити за благополуччям співробітників, що працюють на дому, і полягає це в тому, що співробітникам рекомендується носити браслет (вони можуть сказати «ні») і натискати відповідну кнопку на свій розсуд протягом робочого тижня.

Потім менеджери можуть переглянути онлайн-панель, щоб дізнатися, як працівники відчувають себе і як справляються.

«Компанії намагаються залишатися на зв’язку з персоналом, що працює з дому. Тут вони можуть запитати 500 членів: «Ви в порядку?» не піднімаючи слухавку», – каже співзасновник Moodbeam Христина Колмера МакХ’ю.

Спочатку ідея продукту прийшла їй в голову після того, як вона виявила, що її дочка погано вчиться в школі, і вона хотіла, щоб дитина могла дати їй зрозуміти, що вона відчуває. Браслет був запущений в продаж в 2016 році.

Оскільки багато дітей, особливо підлітків, схильні відмовлятися від ідеї натискати кнопку на браслеті, щоб батьки знали, як у них справи, наскільки ймовірно, що співробітники захочуть зробити те ж саме для свого начальника?

Пані Колмера МакХ’ю, чия фірма знаходиться в Халлі, каже, що багато хто дійсно раді цьому. «Ми перейшли від анонімних даних до ідентифікованих  після того, як випробування показали, що люди дійсно хочуть, щоб їх ідентифікували», – говорить вона.

Одна організація, яка зараз використовує Moodbeam, – це британська благодійна організація Brave Mind.

«Один член команди знаходився в незручному місці, боровся з величезним робочим навантаженням і розчарувався в тому, що відбувалося», – каже попечитель Падді Бертт.

За даними Всесвітньої організації охорони здоров’я, з огляду на, що депресія і тривога, за оцінками Всесвітньої організації охорони здоров’я, обходилися світовій економіці в 1 трильйон доларів (730 мільярдів фунтів стерлінгів) в рік через втрату продуктивності перед пандемією, психічне здоров’я на робочому місці вже давно викликає занепокоєння. Однак ізоляція через Covid-19 і робота на дому, схоже, посилили проблему.

Британська благодійна організація з охорони психічного здоров’я Mind заявила в минулому році, що 60% дорослих вважають, що їх психічне здоров’я погіршилося під час першої ізоляції. А опитування, проведене фірмою Employment Hero, що займається розробкою програмного забезпечення для управління персоналом, показало, що чверть людей, що працюють в малих і середніх британських фірмах, потребували більшої підтримки психічного здоров’я під час пандемії.

Оскільки більшість з нас не повернеться в офіс найближчим часом, ряд інших технологічних компаній також вивчають способи допомогти компаніям краще піклуватися про емоційне благополуччя своїх співробітників.

У Сан-Франциско додаток для психічного здоров’я Modern Health направлений на те, щоб допомогти роботодавцям легше зв’язати своїх співробітників з різними ресурсами психічного здоров’я, такими як сеанси з терапевтами.

Подорож починається з того, що співробітники відповідають на коротку онлайн-анкету про своє психічне здоров’я, що призводить до складання індивідуального плану психіатричної допомоги. Це може включати сеанси відеозв’язку з експертом по боротьбі з тривогою або направлення до цифрового плану медитації.

«Ідея полягає в тому, щоб дати співробітникам інструменти для підвищення стійкості», – говорить Елісон Уотсон, виконавчий директор Modern Health, до якої приєдналися 190 компаній по всьому світу. «Люди працюють з дому і зазнають труднощів. Керівники більше не можуть чекати, що співробітники будуть розділяти те, що відбувається на роботі і в їх особистому житті».

Це розмиття нашого робочого життя і простоїв – один з ключових аспектів роботи з дому, з яким багато хто з нас борються. Щоб краще розділити їх, Microsoft має намір реалізувати «віртуальну поїздку» в своєму додатку Teams для обміну файлами і відеоконференцзв’язку.

Оплачується як ментальна підставка на робочий день, і в міру наближення кінця дня користувачі отримають повідомлення. Це спонукає їх виконати ряд дій, таких як додавання незавершених завдань в список справ на наступний день, роздуми про те, що вони думають про день, і сеанс керованої медитації за допомогою програми для медитації і сну Headspace.

«Нікому не подобається їздити на роботу, але в ході нашого дослідження ми виявили, що люди цінують когнітивний поділ для усвідомленого переходу між роботою і життям», – каже Камал Джанардхан, генеральний менеджер Microsoft по аналітиці на робочому місці. «Необхідно дати людям можливість створювати структуру і благополуччя в довгі робочі дні».

Благодійна організація з охорони психічного здоров’я Mind заявляє, що, оскільки люди продовжують працювати з дому, «дуже важливо [роботодавцю] приділяти пріоритетну увагу психічному здоров’ю співробітників.

«Ті, хто приділяє першочергову увагу благополуччю співробітників, з більшою ймовірністю повідомлять про більш продуктивних співробітників, яким з меншою ймовірністю знадобиться відпустка через хворобу або відпустку … в цілому», – каже Емма Мамо, керівник відділу благополуччя на робочому місці Mind.

Однак деякі фахівці з кадрів попереджають, що більш широке використання технологій не повинно використовуватися в якості швидкої штукатурки, щоб допомогти персоналу, що працює з дому. Кріс Роулі, заслужений професор управління людськими ресурсами в Cass Business School Лондонського університету, говорить, що це має підкріплюватися належною підтримкою співробітників.

«Це дуже гідні наміри щодо настрою і психічного здоров’я», – каже він. «Однак … роботодавці, які дбають про співробітників, які працюють на дому, повинні зменшити почуття ізоляції співробітників, створюючи відчуття приналежності і спільності».

Британська технологічна фірма Yonderdesk прагне допомогти фірмам в цьому, дозволяючи підприємствам знову об’єднувати співробітників в офісі – віртуально.

Yonderdesk створює для фірм інтерактивні цифрові офіси на базі Інтернету, в яких співробітникам призначається конкретний віртуальний стіл. Офіс може бути спроектований так, щоб точно копіювати реальний офіс компанії, або мати зовсім інший дизайн або планування.

Хочете відеодзвінок із колегою? Просто клацніть по їх значку. Або, якщо хтось не з бізнесу виходить на зв’язок, вони «з’являються» в віртуальній приймальні.

Продовольча компанія Delicious Alchemy з Шеффілда в останні тижні відчувала інструмент Yonderdesk. «Це допомогло створити відчуття приналежності до команди, незважаючи на неможливість бути разом в одному місці», – говорить Найджел Глендіннінг, виконавчий директор Delicious Alchemy.